Mass Marketing là gì? Một số chiến lược Mass Marketing phổ biến hiện nay.

Mass Marketing là gì?

Năm 1920, Mass Marketing ra đời và từ đó chiến lược marketing ngày càng được phát triển và trở thành một ngành mang lại lợi nhuận cao. Trong những năm đầu của thế kỷ XX, nhiều doanh nghiệp lớn đã sử dụng Mass Marketing để quảng bá sản phẩm của mình đến người tiêu dùng, tạo ra một thị trường khách hàng vô cùng rộng lớn.

Mass Marketing là một chiến lược tiếp thị nơi doanh nghiệp hướng đến toàn bộ thị trường, không định hướng vào một nhóm khách hàng hay các phân khúc thị trường cụ thể. Tuy nhiên, việc áp dụng Mass Marketing có những lợi ích và hạn chế như sau:

Lợi ích:

• Có thể tiếp cận một số lượng lớn khách hàng tiềm năng.
• Giảm chi phí tiếp thị và quảng cáo vì sản phẩm được quảng cáo một cách rộng rãi trên các phương tiện truyền thông lớn.
• Tăng trải nghiệm và nhận thức của thương hiệu trên thị trường.

Hạn chế:

• Việc tập trung quá nhiều vào khách hàng tiêu dùng trung bình có thể dẫn đến sự mất mát khách hàng có tiềm năng.
• Không phù hợp trong những thị trường phân khúc hoặc lĩnh vực sản phẩm đặc biệt.
• Chất lượng dịch vụ khách hàng có thể giảm do sự tập trung vào số lượng.

Một số chiến lược Mass Marketing phổ biến hiện nay

Để có thể giữ chân được lượng lớn khách hàng, bạn có thể áp dụng một số chiến lược Mass Marketing phổ biến mà Bizfly chia sẻ dưới đây:

Chiến lược mở rộng và phát triển thị trường

Chiến lược mở rộng và phát triển thị trường đang được rất nhiều doanh nghiệp lớn áp dụng. Bất cứ một thị trường nào cũng có thời điểm đạt đến bão hòa. Do đó, doanh nghiệp luôn cần có những hoạt động tìm kiếm thị trường mới, có nhiều tiềm năng thu hút khách hàng.

Chiến lược thâm nhập thị trường

Với những sản phẩm và thị trường hiện tại, bạn có thể áp dụng 3 cách dưới đây:

Một số chiến lược Mass Marketing phổ biến hiện nay

• Thu hút khách hàng đối thủ
• Thúc đẩy sự mua của khách hàng
• Đưa ra nhiều yếu tố để thuyết phục khách hàng hiện tại vẫn có nhiều băn khoăn.

Chiến lược đa dạng hóa

Doanh nghiệp thường áp dụng chiến lược đa dạng hóa với mục đích quảng bá, phát triển sản phẩm mới ở những thị trường mới. Đây cũng là một chiến lược tiềm năng khi các doanh nghiệp tìm được cho mình những cơ hội mới, nhưng chúng chỉ có hiệu quả khi doanh nghiệp có những đặc điểm phù hợp với thị trường này.

Chiến lược phát triển sản phẩm

Khi thị trường đã bão hòa với sản phẩm hiện tại, doanh nghiệp không nên cố chấp tiếp thị. Việc duy trì tiếp thị các sản phẩm cũ rất dễ khiến doanh nghiệp gặp khủng hoảng, lỗ vốn và tốn chi phí. Với  chiến lược sản phẩm này, các sản phẩm cũ sẽ dần được cải tiến và thay thế phù hợp với nhu cầu sử dụng của thị trường. Việc này đòi hỏi các bộ phận phát triển sản phẩm phải có tầm nhìn và tính sáng tạo cao.