Tóm tắt bài viết

TikTok ra mắt công cụ mới tìm kiếm insight người dùng.

Tổng quan về TikTok

TikTok là một nền tảng mạng xã hội phát triển mạnh mẽ và có độ phủ rộng. Nền tảng này được thiết lập là nơi người dùng có thể chia sẻ các video ngắn. Trước đây các video này thường có độ dài tối đa là 30 giây nhưng hiện tại đã nâng lên là 120 giây.

Hiện tại, TikTok có hơn 1 tỷ người dùng và con số này đang tăng lên mỗi giây. Trong đó, hơn 80% người dùng TikTok đến từ Gen Z – một nhóm đối tượng thay đổi liên tục. Và nếu như Facebook phải mất đến 8 năm để đạt được con số 1 tỷ thì TikTok lại chỉ mất gần 5 năm.

Một số điểm nổi trội của TikTok

TikTok không chỉ là một nền tảng cho phép người dùng chia sẻ các video ngắn. Mà ở TikTok người dùng có thể trải nghiệm nhiều tính năng khác.

Một số tính năng có thể kể đến như xem và tạo video, livestream, thêm nhạc, tương tác, khám phá và thậm chí là tiền ảo. Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp các tính năng dành cho người sáng tạo. TikTok còn bắt đầu lấn sân sang thị trường thương mại điện tử bằng việc ra mắt TikTok Shop.

Năm 2022 thật sự không ngoa khi nói rằng đây là một năm thành công rực rỡ cho nền rảng TikTok. Đội ngũ creators của họ phát triển và sáng tạo không ngừng nghỉ các hình thức, công cụ marketing dẫn đầu xu hướng. Lượng người dùng trên nền tảng này đang “bành trướng” một cách mạnh mẽ. Chính vì vậy, việc nghiên cứu và đưa ra một công cụ hiểu sâu cách tiêu dùng của người chơi giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm và thương hiệu đến họ nhanh chóng nhất là việc không thể thiếu. Mới đây, TikTok vừa có một bước tiến lớn cho các nhà quảng cáo với việc bổ sung các thông tin chi tiết hơn về các đối tượng trong mục Quản lý quảng cáo TikTok.

Các nhà quảng cáo trên TikTok vừa có một bước tiến lớn trong việc bổ sung các thông tin chi tiết về người dùng trong hạng mục Quản lý quảng cáo TikTok (TikTok Ads). Công cụ này cho phép doanh nghiệp đi sâu vào insight cụ thể của đối tượng mà doanh nghiệp hướng đến trong ứng dụng, bao gồm sở thích, hành vi sử dụng, phân chia giới tính,…

TikTok bổ sung thêm chi tiết thông tin người dùng trong trình Quản lý quảng cáo

Hoàn toàn có thể thấy bộ lọc Thông tin chi tiết về đối tượng của TikTok hiện được liệt kê ở phía bên trái phần ‘Báo cáo’ của Trình quản lý quảng cáo, với nhiều tùy chọn phân loại để lựa chọn.

Các bộ lọc khả dụng như:

Độ tuổi – Bạn có thể chọn các mốc như: 18-24, 25-34, 35-44, 45-55, 55+
Phân chia giới tính
Danh mục sở thích – Bao gồm pets, F&B, Game, và các sở thích khác
Tương tác video – Lọc người dùng theo video họ xem trên TikTok ở các danh mục khác nhau, bao gồm: Phong cách sống, Tài năng (bao gồm cả ảo thuật và nhảy), ‘Siêu nhiên và Kinh dị’,…
Tương tác của creators – cho phép bạn lọc theo Người dùng TikTok đã theo dõi nhà sáng tạo nội dung trong các danh mục chủ đề khác nhau
Tương tác – Chọn một hashtag để thu hẹp đối tượng của bạn thành những người đã tương tác với hashtag đó
Thiết bị – Bạn cũng có thể lọc theo các loại thiết bị, trong khi TikTok cũng có các bộ lọc chi tiết hơn ước tính theo giá thành thiết bị mà người dùng sử dụng.
Nếu có bất kỳ danh mục sở thích mới hay không mong muốn nào xuất hiện, bạn có thể thử nhắm mục tiêu theo các danh mục sở thích này để xem chúng hoạt động như thế nào.Ví dụ: nếu dữ liệu có thể cho thấy rằng đối tượng của nhà quảng cáo ngành làm đẹp cũng quan tâm đến quần áo, phụ kiện hoặc các trò chơi trong ứng dụng.
Nhà quảng cáo có thể xem xét nhắm mục tiêu theo các sở thích này để tìm ra những cách thức mới để mở rộng quy mô trên nền tảng.”

Bộ lọc điều hướng người dùng theo hashtag của TikTok

Công cụ mới này cung cấp nhiều tùy chọn hơn nhằm thu thập thông tin chi tiết về mọi đối tượng sử dụng nền tảng TikTok. Đồng thời, tinh chỉnh cách tiếp cận của người dùng trên cùng một hình thức. Rõ ràng có thể thấy công cụ mới của TikTok giúp cho doanh nghiệp có thể mở rộng cho các chiến dịch quảng cáo.

Theo TikTok:

“Khi có số liệu, thông tin chi tiết về khách hàng thì việc giúp doanh nghiệp khám phá thêm những tệp khách hàng mới ngoài những đối tượng khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp đang hướng đến theo phương thức truyền thống là hoàn toàn có khả năng. Nếu có bất kỳ danh mục sở thích kỳ lạ hoặc không mong muốn nào xuất hiện, doanh nghiệp có thể thử nhắm mục tiêu từ các danh mục được lựa chọn theo sở thích này để xem chúng hoạt động như thế nào. Ví dụ: dữ liệu hoàn toàn có thể cho thấy đối tượng khách hàng mục tiêu của các nhà quảng cáo tại mảng làm đẹp cũng đồng thời quan tâm đến quần áo và phụ kiện hoặc trò chơi trong ứng dụng. Sau đó, nhà quảng cáo có thể xem xét nhắm đến sở thích này để tìm ra những cách mới nhằm mở rộng quy mô cho doanh nghiệp mình.”

Các hạng mục trong TikTok Ads giúp doanh nghiệp tìm hiểu sâu insight người dùng

Chính sách đăng ký người bán trên TikTok Shop

TikTok đã đặt ra nhiều chính sách khác nhau liên quan đến việc vận hành và quảng bá cửa hàng trên nền tảng. Một số chính sách cơ bản và cần nắm như:

Một pháp nhân kinh doanh chỉ được có tối đa 5 tài khoản người bán.
Nội dung trên cửa hàng không chứa các mô tả so sánh và phóng đại.
Người bán cần cung cấp giấy phép kinh doanh, đăng ký và một số tài liệu chính thức

Nguyên tắc về sản phẩm bị hạn chế trên TikTok Shop

Hiện nay TikTok Shop đưa ra các nguyên tắc về sản phẩm bị hạn chế:

Sản phẩm bị cấm
Sản phẩm bị hạn chế
Sản phẩm không được hỗ trợ
Sản phẩm chỉ dành cho người được mời

Cơ hội lớn cho thương hiệu trên TikTok

TikTok hiện cũng đã lên đến 1 tỷ người dùng, ngang bằng với Instagram .Thêm vào đó, các nghiên cứu cũng chỉ ra rằng nền tảng sở hữu nhiều lựa chọn nhất đến từ khán giả trẻ tuổi. Từ đây, TikTok cũng khuyên rằng CommunityTok rất đáng để thương hiệu theo dõi và hiểu rõ hơn về các xu hướng mới nhất. .

Có lẽ bạn nên thực hiện một vài tìm kiếm thông qua Hashtag(#) trong ứng dụng để xem những gì bạn tìm thấy. Sự phát triển của TikTok dự kiến sẽ tiếp tục mạnh mẽ vào năm 2022. Thêm vào đó là các công cụ Thương mại điện tử của nó cũng đang phát triển. Từ đó cơ hội phát triển của doanh nghiệp trong ứng dụng ngày càng tăng.

Để có thể truyền tải thành công nội dung là một điều không quá khó. Tuy nhiên, điều này cần thời gian, đầu tư vào việc tìm hiểu nền tảng và hòa nhập vào các cộng đồng có liên quan.