Các giai đoạn phát triển của Marketing.

Marketing là gì? Cùng tìm hiểu Các giai đoạn phát triển của Marketing trong bài viết dưới đây nhé.

Marketing là tất cả các hoạt động để đưa sản phẩm hoặc dịch vụ từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng, trong đó bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, từ việc nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ, quảng bá, phân phối sản phẩm, nhằm vừa đáp ứng được nhu cầu, thu hút và giữ chân khách hàng, vừa đạt được các mục tiêu trong kinh doanh. Mục tiêu của Marketing nhằm tạo ra giá trị cho khách hàng và đáp ứng nhu cầu của họ thông qua các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.

Theo Philip Kotler Cha đẻ ngành Marketing hiện đại, ông định nghĩa về Marketing như sau: “Marketing là nghệ thuật tạo ra giá trị, truyền thông và phân phối những giá trị đó nhằm thỏa mãn vấn đề của khách hàng mục tiêu đề đem lại lợi nhuận tối ưu của doanh nghiệp.

Các giai đoạn trong lịch sử phát triển của marketing từ Marketing 1.0 đến Marketing 5.0, mô tả sự tiến hóa của Marketing từ tập trung vào sản phẩm đến cách tiếp cận, tương tác và tạo ra giá trị cho khách hàng. Dưới đây là mô tả về từng giai đoạn:

Marketing 1.0: Tập trung vào việc sản xuất và tiếp cận sản phẩm. Doanh nghiệp chủ yếu quan tâm đến việc sản xuất hàng hóa và tìm kiếm khách hàng để tiếp thị sản phẩm. Quảng cáo truyền thống như quảng cáo trên đài phát thanh, báo chí và truyền hình, được sử dụng để thu hút sự chú ý của khách hàng.
Marketing 2.0: Tập trung và tạo ra giá trị cho khách hàng. Doanh nghiệp hiểu rằng để thành công, họ cần tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng để cung cấp giải pháp phù hợp. Quan hệ khách hàng trở nên quan trọng, việc tạo dựng mối quan hệ lâu dài và tăng cường tương tác với khách hàng trở thành mục tiêu.
Marketing 3.0: Đặt sự chú trọng vào giá trị và sứ mệnh. Doanh nghiệp không chỉ tập trung vào lợi nhuận, mà còn quan tâm đến tác động xã hội và môi trường. Marketing 3.0 thúc đẩy sự tạo dựng thương hiệu với giá trị cốt lõi và tầm nhìn sâu sắc, nhằm thu hút khách hàng thông qua việc gắn kết với các giá trị và mục tiêu chung.
Marketing 4.0: Tập trung vào kỹ thuật số và công nghệ thông tin. Sự phát triển của internet, mạng xã hội, di động và trí tuệ nhân tạo đã thay đổi cách tiếp cận và tương tác với khách hàng. Marketing 4.0 kết hợp các kênh truyền thông trực tuyến, nền tảng kỹ thuật số để tạo ra trải nghiệm tương tác và cá nhân hóa cho khách hàng.
Marketing 5.0: Đặt sự tập trung vào con người và tương tác. Marketing 5.0 nhấn mạnh việc tạo nên trải nghiệm đa chiều và tương tác thực sự giữa doanh nghiệp và khách hàng. Sự kết hợp giữa kỹ thuật số và các trải nghiệm thực tế, như trải nghiệm cảm quan và tương tác trực tiếp, giúp xây dựng mối quan hệ chặt chẽ, đồng thời tạo ra giá trị sâu sắc cho khách hàng.

Hãy theo dõi để nhận thêm những thông tin bổ ích nhé. Hoặc liên hệ với Minh Khang Network , chúng tôi có dịch vụ viết bài cho Fanpage, website giúp thăng hạng doanh nghiệp của bạn trên các bộ máy tìm kiếm và tiếp cận đến được với khách hàng.

Hotline: 0988 525 515 (Mr Huyen)

Email: minhkhangnetwork@gmail.com

Fanpage: Minh Khang Network

Facebook cá nhân: https://fb.com/tranhuyendn85