Công Thức Tính KPIs thường dùng trong Marketing.

Sau đây là Công Thức Tính KPIs thường dùng trong Marketing trong bài viết sau.

Marketing KPIs là gì ?

Marketing KPIs là một biện pháp cụ thể , liên quan đến số học mà các tổ chức sử dụng để đo lường tiến độ làm việc so với mục tiêu đã đề ra thông qua các kênh marketing.

Khi nói đến marketing KPIs nhiều người luôn có thói quen sử dụng những phương pháp KPIs chung chung, thông thường. Tuy nhiên, có nhiều chiến lược khác hiệu quả hơn. Không ai muốn “ đốt” tiền vào những chiến lược không hiệu quả và gây tổn thất cho công ty cả. Lựa chọn được chiến lược KPIs phù hợp sẽ giúp công ty theo đuổi được những mục tiêu mà mình đã đề ra.

NỘI DUNG CHÍNH

1. Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)

Tỷ lệ chuyển đổi là KPIs đo lường số lượng khách hàng chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang khách hàng thực sự. Đây là chỉ số giúp đánh giá tần suất khách hàng chuyển đổi từ việc tiếp cận sản phẩm đến việc mua hàng.

Công thức tính tỷ lệ chuyển đổi là:
Tỷ lệ chuyển đổi = (Tổng số khách hàng mới / Số lượng khách hàng truy cập trang web hoặc xem sản phẩm) x 100%.

Ví dụ: nếu một trang web thương mại điện tử nhận được 200 khách hàng truy cập trong một tháng và có 50 sản phẩm bán ra. Tỷ lệ chuyển đổi = ( 50 : 200 ) * 100% = 25

2. Tỉ lệ click-through rate (CTR)

Chỉ số này cho thấy tỷ lệ khách hàng nhấp hay click chuột vào liên kết trong chiến dịch quảng cáo. Có thể dùng tỷ lệ nhấp (CTR) để đánh giá mức độ hiệu quả của các từ khóa và quảng cáo, cũng như trang thông tin miễn phí.

Công thức tính CTR như sau:
CTR = (Số lần nhấp chuột vào liên kết / Số lần quảng cáo được hiển thị) x 100%

Ví dụ, nếu quảng cáo của bạn được hiển thị 10.000 lần và có 100 lượt nhấp chuột, CTR của bạn sẽ là: CTR = (100 / 10,000) x 100% = 1%

3. Tỷ lệ mở Email (Email Open Rate)

Là chỉ số đo lường tỷ lệ khách hàng mở Email được gửi bởi doanh nghiệp trong chiến dịch Email Marketing. Để tăng Tỷ lệ mở Email của bạn, bạn nên tối ưu hóa tiêu đề và nội dung email của mình để thu hút sự chú ý của người nhận.

Công thức tính Tỷ lệ mở Email là:
EOR = (Số lần email được mở / Số lần email được gửi đi thành công) x 100%

Ví dụ, nếu bạn đã gửi thành công 1.000 email và 200 email được mở, Tỷ lệ mở Email của bạn sẽ là: Tỷ lệ mở Email = (200 / 1.000) x 100% = 20%

4. Landing Page Conversion Rate (tỷ lệ chuyển đổi trang đích)

Đây là một KPIs quan trọng trong marketing số hóa. Là tỷ lệ số lượt truy cập đến trang landing page và hoàn thành một hành động nhất định, ví dụ như đăng ký, mua hàng hoặc tải xuống.

Công thức tính Landing Page Conversion Rate như sau:
Landing Page Conversion Rate = (Số lượng người hoàn thành hành động / Tổng số lượt truy cập) x 100%

Ví dụ: Nếu trong một tuần, trang landing page của bạn có 1000 lượt truy cập và trong đó có 100 người hoàn thành một hành động nhất định, thì
Landing Page Conversion Rate = (100 / 1000) x 100% = 10%.

5. Cost per Click (CPC)

CPC là chi phí trung bình mà bạn phải trả cho mỗi lượt nhấp chuột trên quảng cáo. Khác với CPM bạn cần trả tiền khi quảng cáo xuất hiện mỗi 1000 lần, CPC chỉ tính khi khách hàng click chuột vào, nghĩa là khách hàng đã có sự quan tâm nhất định đối với sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Công thức tính CPC như sau:
CPC = Tổng chi phí quảng cáo / Số lượt nhấp chuột trên quảng cáo

Ví dụ, nếu bạn đã chi 10 triệu đồng cho chiến dịch quảng cáo và có 1.000 lượt nhấp chuột trên quảng cáo của bạn, CPC của bạn sẽ là:
CPC = 10,000,000 / 1,000 = 10,000 đồng/lượt nhấp chuột

Hãy theo dõi để nhận thêm những thông tin bổ ích nhé. Hoặc liên hệ với Minh Khang Network , chúng tôi có dịch vụ viết bài cho Fanpage, website giúp thăng hạng doanh nghiệp của bạn trên các bộ máy tìm kiếm và tiếp cận đến được với khách hàng.

Hotline: 0988 525 515 (Mr Huyen)

Email: minhkhangnetwork@gmail.com

Fanpage: Minh Khang Network

Facebook cá nhân: https://fb.com/tranhuyendn85

Địa chỉ: K44/54/12 Đà Sơn, Quận Liên Chiểu, Tp Đà Nẵng